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派出所回应银行的证明看点在哪里？ rZQx)<B  
近日，湖北鹤峰某银行要求储户到派出所开具“不是人为故意损毁人民币”证明、派出所开具并霸气回应一事网络热传。2月4日，湖北省公安厅相关工作人员向媒体证实该证明属实。目前银行已介入调查此事，相关情况或将对外发布说明。（央视网2017年2月4日） U(Lut  
近年来，各级单位和部门都在积极消除不合理的“奇葩证明”，最大限度地简化群众办事程序，提高窗口单位办事效率。对此，很多群众也能感同身受。但是，作为服务对象的群众，哪个窗口单位暖心不暖心？服务周到不周到？都是看在眼里、记在心中的 。 ,468|n-!  
客户手中有残币去银行兑换，这本来就是有法律依据。按说，银行方面应该无条件帮客户兑换才是。可没想到银行要客户到派出所开证明，证明这钱币不是自己损坏的。你说这不是勉为其难吗？ #Gq,O;Q  
其一，派出所能搞清人民币是谁损坏的吗？是不是还需派出所立案调查一番再做结论？其二，就算是自己损坏的人民币，那也要看是无意还是有意，让谁又能分得清、说得明呢？再说兑换残币本来就有规定，你按照规定给客户兑换不就完事了吗？何必还要费尽心机折腾人呢？好在派出所面对银行踢来的皮球，不但没有打太极，反而还以开证明的形式帮银行方面上了一堂生动的法制教育课，确实令人感到欣慰。 a)5kR!v  
现在有些银行总是习惯以“二八定律”为自居，在银行经营中只要抓住20%的优质客户，就能带来80%的利润。所以对那些零散客户根本就是不屑一顾。去年底，有位女生在银行办张卡，结果排队排几个小时，最为可气的是银行明知客户排成长龙，也不增设办理业务窗口。 1,qq#hBkH  
“外面客户焦急等候，里面工作人员慢慢悠悠”。总共就个把两个窗口，工作人员一会儿喝水，一会儿又去上厕所。如此慢作为的服务态度，实在叫人不敢恭维。 6z-Fq4qQL  
派出所回应银行的证明看点在哪来？笔者认为，其看点恰恰就在银行服务意识淡漠上，不仅暴露出银行个别工作人员的业务技能不熟，法律意识淡薄，同时在对客户服务上也是敷衍塞责乱弹琴。就残币兑换来说，作为银行工作人员自己还没明白咋回事，就哪里瞎指挥，折腾人，你说这样银行，以及银行的工作人员还不值得好好反省反省吗？ VNn+rb5  
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