“踮脚式窗口”为何也能大行其道? Y3L?M$l"
热播大剧《人民的名义》中光明区“跪式办事窗口”有了相反的现实版。昨日在陕西警官职业学院培训部,参加全省实习律师培训班学员的缴费窗口离地面有1.7米的高,许多人要跷着脚缴费。该学院培训部负责人称只是临时采取的收费方式。(6月2日《重庆晨报》) g5s)GOJw
世界真奇妙,只有想不到,没有做不到。自电视剧《人民的名义》热播之后,一些单位和部门也没少曝光诸如剧中光明区的“跪式办事窗口”事件。如:“蹲式办事窗口”、长颈鹿公交站牌、够不着的意见箱等等。 jsJX5%4
按说,不论是窗口单位,还是部门办事机构,都应该从中吸取教训,有则改之,无则加勉,把为群众服务工作落实做细,这样才不罔人民群众的期望。 Ug?+J#
可是,从这些单位和部门接踵而至的奇葩事件来看,都不是主动对号入座来整改和完善,而是在媒体和公众高压态势下,迫不得已作了整改和完善。如今,这里又冒出陕西警官职业学院培训部“踮脚式窗口”,真可谓是继前面几起奇葩事件后的漏网之“鱼”了。 r?zs]dl
且不说该学院对先前一起又一起的奇葩事件是否有过耳闻?单就这“踮脚式窗口”生存至今,不知学院领导和相关部门又会作何感想?1.7米的高度已然超出正常范畴,难道启用至今就没人体验和反应?我想,这才是问题的关键所在。 2n<\A'<
我们正常人身高也不过在1.7米左右,假如遇到矮个来办事,岂不要扛个梯子来办事?我不知道,这“踮脚式窗口”为何在该学院延续至今?是学校领导和相关部门不知道,还是有意充耳不闻?恐怕这只有院方心里最清楚。 [T. h4
事实上,很多窗口单位之所以牛气冲天,一个重要原因,就是不具有市场的竞争性。换句话,就是你来也得来,不来也得来。至于办事的环境好与坏,全由窗口单位来做主,群众有意见也提不通。所以,这样的“踮脚式窗口”才能大行其道,群众有意见和怨言也只好往肚子里咽。 8Uu-<y+L
笔者认为,要铲除“踮脚式窗口”容易,随时找人来拆除和整改就行了。但,如果要铲除残留在一些单位和部门人员思想上的顽疾,恐怕就绝没那么简单了。由此看来,作风建设仍然还是任重道远。要想打通作风建设的“最后一公里”,还需持续发力,久久为功。 *Y+f\KX{
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